Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) tartalmazza a Keszi Plusz Kft. (székhely: 1106 Budapest, Tárna utca 1-3., cégjegyzékszám: 01-09-405598, adószám: 32078763-2-42, e-mail: info@energonx.hu, telefon: +36 20-497-8987, a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett energonx.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott szolgáltatások és termékértékesítés igénybevételének feltételeit.

Alapvető fogalmak és szereplők

Szolgáltató: Keszi Plusz Kft.

Ügyfél (Felhasználó/Vásárló/Megrendelő): 18. életévét betöltött természetes vagy jogi személy, aki a weboldalt böngészi, fiókot regisztrál, vagy vásárol.

Eladó: A Keszi Plusz Kft., illetve esetenként partnerei.

Felhasználói fiók

Regisztráció feltétele: 18 év betöltése.

A megadott adatoknak valósnak és pontosnak kell lenniük, ellenkező esetben a fiók korlátozható vagy törölhető.

Megrendelés esetén automatikusan fiók jön létre, ha a vásárló korábban nem regisztrált.

Megvásárolható termékek és szolgáltatások

A Weboldalon bemutatott fő termékek (pl. EnergonX PowerBox, LiFePO4 akkumulátorok, energiatárolók, kiegészítők) és tartozékaik online megvásárolhatók. A termékeknél feltüntetett képek illusztrációk, a valóságtól esetenként eltérhetnek.

Megrendelés és szerződés

A megrendelés leadása a vásárló részéről ajánlattételnek minősül, amelyet az eladó fogad el.

A szerződés kizárólag az elfogadó visszaigazolás megérkezésével jön létre.

Az automatikus rendszerüzenet (első visszaigazolás) kizárólag tájékoztató jellegű.

Elállásra vagy módosításra a teljesítés megkezdéséig van lehetőség, a felhasználói fiókon keresztül.

A vásárló a megrendelés véglegesítésével elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

Szállítás és átvétel

Elérhető szállítási módok: futárszolgálat, csomagpont vagy automaták.

A vásárló köteles átvételkor a csomag tartalmát és sértetlenségét ellenőrizni.

Fizetés

Elfogadott fizetési módok: online bankkártya, banki átutalás, utánvét.

„Payment by 1 click” funkció: bankkártya token alapú gyorsfizetés, külön engedélyezéssel.

A Keszi Plusz Kft. nem tárol bankkártya adatokat, a fizetési adatokat az erre kijelölt szolgáltató kezeli.

Elállás és visszaküldés

A fogyasztót (magánszemélyt) 14 napos elállási jog illeti meg az átvételtől számítva.

A terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásában, sértetlen állapotban, hiánytalan tartozékokkal szükséges visszaküldeni. Amennyiben a termék a szükséges kipróbálást meghaladó használat miatt sérült vagy hiányos, a vásárló az ebből eredő értékcsökkenésért felelősséggel tartozik.

Fontos tudni, hogy bizonyos termékek esetében a fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos elállási jogát. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja kimondja, hogy az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.

Szavatosság és jótállás

Kellékszavatosság: 2 év (nem fogyasztó esetén 1 év).

Termékszavatosság: közvetlenül a gyártóval szemben is érvényesíthető, 2 év.

Kötelező jótállás: 10 000 – 250 000 Ft közötti értékű termékek esetén 2 év, 250 000 Ft felett 3 év.

Hibás teljesítés esetén a vásárló jogosult javítást, cserét, árleszállítást kérni, vagy a szerződéstől elállni.

Értékelések és hozzászólások

Az értékelések és hozzászólások moderálásra kerülnek. Csak tárgyilagos, reklámmentes, személyes adatot nem tartalmazó tartalom engedélyezett.

A Keszi Plusz Kft. jogosult az értékelések módosítására vagy törlésére.

Az oldalon megjelenő vásárlói visszajelzések külön címkézve jelennek meg.

Szellemi tulajdon

A weboldalon található valamennyi tartalom (szöveg, kép, videó, logó, grafikai elem, dokumentum stb.) a Keszi Plusz Kft. tulajdonát képezi, vagy a Keszi Plusz Kft. a tartalom felhasználására jogosult.
Ezek a tartalmak kizárólag saját, személyes célra használhatók fel, és tilos azokat a Keszi Plusz Kft. előzetes írásbeli engedélye nélkül másolni, terjeszteni, módosítani, nyilvánosan közzétenni vagy bármilyen kereskedelmi célra felhasználni.

Kereskedelmi értesítések

A felhasználó bármikor leiratkozhat marketing célú üzenetekről.

Kosár és Kedvencek funkcióhoz kapcsolódó árfigyelő értesítések is elérhetők.

Nemzetközi szankciók

A vásárló az ASZF elfogadásával nyilatkozik, hogy nem szerepel semmilyen nemzetközi szankciós listán.

Tilos a termékek exportja tiltott célokra (pl. fegyvergyártás).

Felelősség és korlátozások

A Keszi Plusz Kft. kizárólag az előre látható, tipikus károkért felel.

A Keszi Plusz Kft. nem vállal felelősséget az esetleges közvetett vagy következményi károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából erednek.

Minden olyan esetben, amikor a terméket nem rendeltetésszerűen, nem az előírt műszaki és biztonsági szabályok szerint használják, a jótállás és garancia érvényét veszti.

A helytelen üzembe helyezésből (például fordított polaritású bekötésből, vagy az áramkörök védelmét szolgáló biztosíték helytelen méretezéséből) eredő károkért a Keszi Plusz Kft. semmilyen felelősséget nem vállal.

A vásárló köteles a termékhez mellékelt, illetve a weboldalon elérhető műszaki leírást, figyelmeztetéseket, valamint a karbantartási és üzemeltetési útmutatókat maradéktalanul betartani. Ezen kötelezettségek be nem tartása a vásárló saját kockázatára történik, és az ebből eredő károkért, személyi sérülésekért vagy következményi károkért a Keszi Plusz Kft. nem felel.

Ide tartoznak különösen, de nem kizárólagosan: hibás vagy fordított polaritású bekötés, helytelen méretezésű biztosíték használata, nem megfelelő feszültségű vagy áramerősségű eszköz csatlakoztatása, zárlatos, illetve hibás eszköz csatlakoztatása, nem kompatibilis akkumulátor vagy inverter alkalmazása, nem szakszerű átalakítás, valamint a termékleírásban, használati útmutatóban kifejezetten tiltott módosítások.

A Keszi Plusz Kft. nem vállal felelősséget olyan károkért vagy meghibásodásokért, amelyek a termék rendeltetésellenes, szakszerűtlen, vagy a használati útmutatóban, valamint a részletes termékleírásban foglalt előírásoktól eltérő használatból erednek.

Életet, testi épséget vagy egészséget veszélyeztető hibák esetén a felelősség nem zárható ki.

Adatkezelés és sütik

A Keszi Plusz Kft. adatkezelési és sütiszabályzata külön dokumentumban elérhető.

Az adatkezelés a hatályos GDPR rendelkezések szerint történik.

Jogvita, panaszkezelés
A vásárló panaszával a Keszi Plusz Kft. ügyfélszolgálatához fordulhat az info@energonx.hu e-mail címen vagy postai úton a székhely címére. Amennyiben a panasz nem vezet eredményre, a vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületek elérhetőségei: https://bekeltetes.hu. Online vitarendezési platform: http://ec.europa.eu/odr.

Elektronikus szerződés létrejötte
A Keszi Plusz Kft. és a vásárló között létrejött a szerződés elektronikus úton jön létre. A szerződés nem kerül iktatásra, utólag nem hozzáférhető, kizárólag a rendelési visszaigazolásban foglalt adatok tekinthetők meg.

Rendelés visszaigazolás
A Keszi Plusz Kft. a megrendelés beérkezését követően legkésőbb 48 órán belül visszaigazolást küld. Ha a visszaigazolás nem érkezik meg ezen időtartamon belül, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Irányadó jog és bírósági illetékesség
Jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából eredő követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint. Nem fogyasztó vásárló esetén a felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékességét.

Záró rendelkezések

A Keszi Plusz Kft. fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására, amelyről a weboldalon és/vagy e-mailben tájékoztatja a felhasználókat.